Политика возврата
Возврат товара осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

При приеме заказа покупатель обязан проверить внешний вид товара и комплектность поставки, количество товаров, подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений. Претензии по указанным выше параметрам после подписания товаросопроводительных документов продавцом не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (Семи) дней с момента получения в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В этом случае продавец возвращает стоимость оплаченной покупки за вычетом стоимости доставки, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Товар надлежащего качества, перечисленный в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату не подлежит.

Возврат товара ненадлежащего качества:
Покупатель обязан передать продавцу претензию с указанием причин возврата и перечнем дефектов изделия. В претензии покупатель обязан указать одно из следующих требований:
- заменить товар ненадлежащего качества;
- соразмерно уменьшить покупную цену;
- устранить недостатки;
- отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавец в случае необходимости в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования проводит проверку качества товара (экспертизу).